1. Informações gerais
O presente aviso legal estabelece as condições gerais que regem o acesso e a utilização do sítio Web https://www.hotelesdelsur.com, doravante designado por «o sítio Web».
A utilização do site confere a quem o utiliza a condição de utilizador do mesmo (doravante, o «Utilizador») e implica a aceitação de todas as condições incluídas no presente Aviso Legal, bem como da política de privacidade.
O site é propriedade da Hotelera Sureña, SL. Em conformidade com o disposto na Lei n.º 34/2002, de 11 de julho, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e ao Comércio Eletrónico, fica registado que a Hotelera Sureña, SL tem a sua sede social na Rua de Jaén, n.º 2, 1.º andar, e que está inscrita no Registo Comercial.
O endereço de e-mail através do qual pode contactar a Hotelera Sureña, SL. Também pode contactar a Hotelera Sureña, SL pelo número de telefone (+34) 650444768.
2. Termos de utilização
A Sleep and Go S.L. (doravante designada «o fornecedor web» ou «S&G») é uma empresa prestadora de serviços tecnológicos a empresas hoteleiras. Entre outros serviços, o fornecedor web realiza a conceção e a implementação de sítios web, bem como a eventual integração nesses sítios web de uma plataforma através da qual o estabelecimento hoteleiro pode oferecer os seus alojamentos e os utilizadores do sítio web podem efetuar reservas online. Ao efetuar uma reserva através deste site, o utilizador estabelece uma relação contratual direta com o estabelecimento hoteleiro que reservou, não existindo qualquer tipo de relação contratual entre o utilizador e o fornecedor web em momento algum.
A S&G atuará exclusivamente como intermediária entre o estabelecimento hoteleiro e o utilizador, transmitindo os dados da reserva ao estabelecimento hoteleiro e enviando ao utilizador um e-mail de confirmação em nome do estabelecimento reservado, cumprindo, nesse processo de troca de informações, a legislação em vigor em matéria de segurança e proteção de dados, bem como a sua política de privacidade.
Da mesma forma, ao aceitar a reserva, o cliente autoriza o tratamento dos dados do seu cartão de crédito com o objetivo de formalizar a reserva, bem como a retenção desses dados como caução e garantia para cobrir eventuais danos e despesas adicionais.
O utilizador declara ser maior de idade e ter capacidade jurídica suficiente para adquirir os serviços oferecidos através do site.
A utilização do site por parte do utilizador implica a aceitação expressa e a adesão plena e sem reservas a todos e cada um destes Termos de Utilização:
Não é permitida a alteração do site nem dos seus conteúdos. A utilização indevida ou não autorizada, bem como os danos ou prejuízos que possam ser causados em consequência do incumprimento dessa obrigação, darão origem às medidas legais cabíveis e, se for o caso, às responsabilidades decorrentes do exercício dessas medidas.
Tanto o acesso ao site como a utilização que possa ser feita das informações nele contidas são da exclusiva responsabilidade de quem o faz.
É proibido o envio de mensagens em massa não solicitadas ou de spam para endereços de e-mail utilizados neste site.
É proibido utilizar este site para fins comerciais ou de forma inadequada em relação à sua finalidade.
O utilizador não poderá copiar, reproduzir, transmitir ou distribuir, de forma alguma, o conteúdo do sítio Web ou dos serviços que nele se encontram disponíveis. O utilizador compromete-se a não utilizar o sítio Web de forma negligente, fraudulenta ou ilícita, bem como a não prejudicar a imagem ou os direitos da Hotelera Sureña, SL.
O utilizador deve abster-se de prejudicar o funcionamento do site, de se fazer passar por outros utilizadores ou pessoas, de testar vulnerabilidades e, em geral, de qualquer utilização que seja contrária ao funcionamento normal do site.
O utilizador não poderá aceder ao site de forma a danificar, deteriorar, inutilizar ou sobrecarregar os serviços e/ou as informações disponibilizadas.
O utilizador aceita que a Hotelera Sureña, SL possa cancelar o seu acesso, conta ou utilização do site, caso a Hotelera Sureña, SL considere que o utilizador agiu em violação do disposto nestes Termos de Utilização.
Os presentes Termos de Utilização estão sujeitos à legislação espanhola, e o contrato com o utilizador é celebrado em língua espanhola ou noutras línguas disponíveis e selecionadas pelo utilizador.
3. Conteúdo do utilizador
O site permite que o utilizador publique comentários ou avaliações sobre estabelecimentos hoteleiros e outros conteúdos. Esses comentários ou avaliações serão publicados no site, pelo que qualquer pessoa que o visite terá acesso aos mesmos.
O utilizador é o único responsável pelo conteúdo que publicar no site e compromete-se a garantir que tal conteúdo não viole direitos de terceiros, não seja contrário à lei, à moral e à ordem pública, bem como a não incluir conteúdo publicitário de qualquer tipo.
A Hotelera Sureña, SL não edita, seleciona, controla, garante nem aprova o conteúdo do utilizador. Caso o utilizador considere que algum conteúdo viola os seus direitos, solicitamos que entre em contacto com a Hotelera Sureña, SL. Não obstante o acima exposto, a Hotelera Sureña, SL reserva-se o direito de modificar ou eliminar, total ou parcialmente, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, qualquer conteúdo do utilizador.
É da responsabilidade do utilizador manter a confidencialidade das suas palavras-passe, bem como garantir a veracidade dos dados pessoais fornecidos.
A Hotelera Sureña, SL é responsável pelo tratamento dos dados e pela sua utilização posterior para os fins autorizados, em conformidade com a lei de proteção de dados e a legislação aplicável nesta matéria. A S&G, na qualidade de mero fornecedor do serviço web, isenta-se de qualquer responsabilidade pelo tratamento que o estabelecimento hoteleiro efetue dos dados que se encontrem na sua posse em consequência das reservas efetuadas através do site.
4. Limitação de responsabilidade
O presente site tem como objetivo disponibilizar aos utilizadores todo o tipo de serviços e informações relacionadas com a Hotelera Sureña, SL, bem como informações relativas aos alojamentos oferecidos pelos estabelecimentos hoteleiros. O objetivo é garantir a atualidade e a exatidão dessas informações; no entanto, a Sleep and Go, SL não assume qualquer responsabilidade relativamente às informações incluídas nestas páginas.
Neste sentido, as informações apresentadas são fornecidas pelos estabelecimentos hoteleiros, os quais têm acesso a uma extranet através da qual assumem total responsabilidade pela atualização das tarifas, da disponibilidade e dos restantes dados que aparecem no site. A Sleep and Go SL, embora se esforce por garantir que o serviço seja o mais preciso possível, não pode verificar nem garantir que todas as informações sejam exatas, completas ou corretas. Também não se responsabiliza por erros (manifestos e tipográficos), interrupções (devido a falhas temporárias e/ou parciais do servidor ou a reparações, atualizações e manutenção do site ou outros motivos), informações imprecisas, enganosas ou falsas, ou falta de informação. O estabelecimento hoteleiro é responsável, em todos os momentos, pela precisão, exatidão e correção das informações (tanto descritivas como relativas a tarifas e disponibilidade) que aparecem neste site.
Tanto o acesso ao site como a utilização que possa ser feita das informações nele contidas são da exclusiva responsabilidade de quem o efetua. Nem a Sleep and Go, SL nem a Hotelera Sureña, SL se responsabilizam por quaisquer consequências, danos ou prejuízos que possam decorrer desse acesso ou utilização das informações, com exceção de todas as ações decorrentes das disposições legais aplicáveis.
No site podem existir links para outros sites sobre os quais a Hotelera Sureña, SL não tem controlo e pelos quais, por conseguinte, a Hotelera Sureña, SL não se responsabiliza.
A Sleep and Go SL não pode garantir totalmente o funcionamento da rede de comunicações e, por conseguinte, não assume qualquer responsabilidade pela disponibilidade do seu servidor. O servidor poderá ser desligado sem aviso prévio. Serão envidados todos os esforços para que o impacto das tarefas de manutenção seja o mínimo possível. Da mesma forma, não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos sofridos pelo utilizador decorrentes do acesso a este servidor ou da utilização das informações ou aplicações nele contidas.
5. Propriedade intelectual e industrial
Os direitos de propriedade intelectual deste sítio Web, do seu design gráfico e dos códigos nele contidos são propriedade da S&G, salvo indicação em contrário. A reprodução, distribuição, comercialização ou transformação não autorizadas destas obras constituem uma violação dos direitos de propriedade intelectual da S&G ou do seu titular.
Da mesma forma, todas as marcas ou sinais distintivos de qualquer tipo contidos no site estão protegidos por lei. A utilização não autorizada da informação contida neste site, bem como os prejuízos causados aos direitos de propriedade intelectual e industrial da SLEEP AND GO, S.L., podem dar origem ao exercício das ações legalmente correspondentes e, se for o caso, às responsabilidades decorrentes desse exercício.
A utilização do site, bem como a contratação de serviços através do mesmo por parte do utilizador, não implica, em caso algum, a cessão ao mesmo de direitos por parte da SLEEP AND GO, S.L. em matéria de propriedade intelectual ou industrial.
6. Condições de prestação de serviços
Os preços apresentados no site são preços finais, de acordo com os critérios de pesquisa selecionados, com impostos incluídos.
O alojamento tem a obrigação de manter atualizada a disponibilidade dos quartos e os respetivos preços; no entanto, podem ocorrer problemas de sobrelotação ou de atualização das tarifas. Nesses casos, o alojamento irá informá-lo atempadamente da situação para cancelar a reserva e reembolsá-lo do montante pago (se for o caso), para que possa encontrar outro alojamento.
A Hotelera Sureña, SL confirmará, através do envio de um e-mail ao utilizador, a reserva efetuada e as respetivas condições. A Hotelera Sureña, SL conservará, para cada reserva, uma cópia eletrónica das condições aplicáveis à mesma. No entanto, o utilizador deverá conservar a sua própria cópia das condições aplicáveis a cada reserva.
A política de cancelamento é editada pelo cliente, para o que lhe foi disponibilizado um acesso web que lhe permite alterá-la e definir diferentes políticas de cancelamento consoante os períodos ou as condições da reserva.
Por favor, siga as instruções fornecidas no e-mail de confirmação caso precise de cancelar a sua estadia. Recomendamos que leia atentamente a política de cancelamento do alojamento. Se cancelar a sua reserva de acordo com a política de cancelamento do alojamento, não lhe será cobrado qualquer montante no seu cartão. Se cancelar após o prazo limite estabelecido pelo alojamento ou não avisar do cancelamento da reserva, o alojamento poderá cobrar-lhe um montante que, na maioria dos casos, é equivalente ao valor da primeira noite.
7. Alterações
A Hotelera Sureña, SL não garante a ausência de erros no acesso ao site ou no seu conteúdo, nem que este se encontre totalmente atualizado, embora envide todos os esforços necessários para os evitar e, se for o caso, corrigi-los ou atualizá-los o mais rapidamente possível.
A Hotelera Sureña, SL reserva-se o direito de efetuar alterações no site sem aviso prévio, com o objetivo de atualizar, corrigir, modificar, adicionar ou eliminar os seus conteúdos ou o seu design.